Narzędzia do pozyskiwania leadów sprzedażowych

Narzędzia do pozyskiwania leadów sprzedażowych

Pozyskiwanie Leadow Blog

Większa sprzedaż, wyższe zaufanie klientów i budowanie z nimi lepszych relacji – to tylko niektóre z zalet konwersji leadów sprzedażowych. Do osiągnięcia tych efektów możesz wykorzystać wiele dostępnych na rynku narzędzi, a wśród nich: formularze, okienka pop up oraz czaty na stronie. Chcesz wiedzieć, jak skutecznie pozyskiwać leady od klientów? Tego dowiesz się z poniższego wpisu.

W tym wpisie chcemy przedstawić Ci działanie dwóch narzędzi: Live Chat oraz Lead Generation, które sprawdziliśmy i możemy Ci je z pełną odpowiedzialnością polecić. Znajdziesz je także w naszej ofercie.

Live Chat – rozmawiaj z klientami i generuj leady w czasie rzeczywistym

Współcześni konsumenci nie przepadają za rozmowami telefonicznymi, często niechętnie podchodzą też do spotkań twarzą w twarz, blokują reklamy w internecie i nie chcą brać udziału w badaniach opinii. Jak w takim razie z nimi rozmawiać i lepiej ich poznać? Zaproponować im narzędzie komunikacji, które nie wymaga nawiązywania bezpośredniego kontaktu, czyli czat internetowy. To rozwiązanie wykorzystywane przez największe sieci handlowe i usługowe, więc z pewnością sprawdzi się także u Ciebie.

Jak działa narzędzie Live Chat?

Live Chat to nic innego niż komunikator tekstowy zainstalowany bezpośrednio na Twojej stronie www. Zainteresowani Twoją ofertą klienci wysyłają do Ciebie wiadomości (i przy okazji zostawiają swoje dane kontaktowe), a konsultanci pracujący w Twojej firmie odpisują im w czasie rzeczywistym.

Dlaczego warto korzystać z tego narzędzia?

Czat na stronie www to prawdziwa kopalnia informacji  klientach. Przede wszystkim klienci korzystający z czatów zostawiają Ci swoje dane kontaktowe, które możesz później wykorzystać do dalszego informowania ich o swojej ofercie. Po drugie w czasie rozmowy możesz bardzo dokładnie przeanalizować, którymi z Twoich produktów klienci interesują się najbardziej, jakich dodatkowych informacji najczęściej poszukują, czego nie mogą znaleźć na Twojej stronie i czy chcą się na dłużej związać z Twoją firmą. Dzięki analizie tych danych możesz zdecydowanie usprawnić swoje działania i lepiej dopasować się do ich potrzeb. Warto też wspomnieć, że program Live Chat pozwala Ci na przechowywanie informacji o swoich rozmówcach, więc w razie potrzeby  błyskawicznie otworzyć je na swoim ekranie.

Oczywiście Live Chat to nie tylko dane i gromadzenie informacji. To również, a nawet przede wszystkim, doskonałe narzędzie do poprawienia relacji z klientami. Dzięki bezpośredniej rozmowie pokazujesz „ludzką twarz” swojej firmy i tym samym podnosisz zaufanie klientów. Aktywizujesz ich, zachęcając do zadawania pytań, dzięki czemu tworzy się między wami lepsza relacja. Co więcej dzięki narzędziu Live Chat zdecydowanie przyspieszasz proces komunikacji z klientem – potencjalny nabywca uzyskuje informacje o Twojej ofercie w ciągu kilku minut, a Ty możesz w razie potrzeby zadawać mu dodatkowe pytania, bez konieczności wysyłania kolejnych maili.

Co jeszcze wyróżnia narzędzie Live Chat?

Z pewnością nielimitowana liczba równolegle prowadzonych rozmów oraz użytkowników czatu – możesz do niego dodać tylko konsultantów, ilu tylko chcesz. Jeśli prowadzisz międzynarodowy biznes, z pewnością docenisz, że narzędzie dostępne jest w czterech wersjach językowych, więc będzie dostępne dla Twoich klientów nie tylko z Polski, ale też z Niemiec i Hiszpanii oraz tych anglojęzycznych. Program jest również bardzo elastyczny i daje Ci możliwość włączenia jedynie tych jego funkcji, których naprawdę potrzebujesz. Dodajmy do tego jeszcze intuicyjny interfejs i przejrzystą prezentację danych statystycznych i świetne narzędzie do komunikacji z klientem gotowe.

Lead Generation – pozyskuj dane swoich klientów bezpośrednio na stronie

Kompleksowe narzędzie do tworzenia formularzy, gromadzenia danych i zarządzania nimi przy pomocy prostego kreatora i interfejsu – tym właśnie jest program Lead Generation. Dzięki temu narzędziu możesz zaprojektować własne formularze niezbędne do pozyskiwania danych od potencjalnych klientów, a także okienka pop up, sidebary i landing page, czyli dodatkowe (ale również niezwykle przydatne) formy reklamowe.

Jakie korzyści przynosi używanie Lead Generation?

Tworząc formularze z programem Lead Generation sprawisz, że każdy odwiedzający, który będzie chciał dowiedzieć się więcej na temat Twojej oferty, zostawi Ci swoje dane kontaktowe. Te informacje zostaną zgromadzone w jednym miejscu, a Ty będziesz mieć możliwość wykorzystania ich w celu utrzymania kontaktu z potencjalnym klientem. Elementy, takie jak pop upy i landing page dostarczą odwiedzającym Twoją stronę dodatkowych informacji, na przykład o aktualnych promocjach i nowościach w Twojej ofercie, tym samym zachęcając ich do zakupów i pozostawienia swoich danych.

Na podstawie zgromadzonych danych stworzysz profile behawioralne użytkowników odwiedzających Twoją stronę www i zdecydowanie lepiej poznasz ich zachowania. Dowiesz się, na przykład: kiedy i skąd wchodzą na Twoją witrynę, co na niej robią, na której stronie najczęściej wypełniają formularze i klikają w elementy interaktywne itp. Analiza tych danych dostarczy Ci wiedzy, którą możesz wykorzystać do usprawnienia procesu sprzedaży.

Jakie dodatkowe zalety ma ten program?

Dodatkową zaletą programu Lead Generation jest funkcja zbierania zgód i przechowywania ich we własnej bazie. Dzięki temu będziesz utrzymywać wszystkie zgody w ładzie i gdy tylko zajdzie taka potrzeba, będziesz mieć możliwość sięgnięcia do nich. Pamiętaj, że RODO wymaga zatwierdzenia zgody na otrzymywanie wiadomości i przetwarzanie danych, dlatego zawsze warto mieć je pod ręką! Co więcej, zgody uzyskane od klientów i przechowywane w programie Lead Generation tworzą gotową bazę odbiorców Twoich mail marketingowych.

Na koniec dodajmy, że to narzędzie możesz obsługiwać z poziomu naprawdę przejrzystego, łatwego do zrozumienia interfejsu. W trybie kreatora samodzielnie zbudujesz pop up, landing page i formularze, które następnie bez trudu umieścisz je na swojej stronie www, a z jasnego modelu analitycznego z łatwością wyciągniesz dane i przekształcisz je w wiedzę o swoich klientach. Krótko mówią: bez wielkiego wysiłku będziesz zwiększać sprzedaż na swojej stronie www.

Podsumowując, programy Live Chat Lead Generation mogą realnie pomóc Ci w lepszym poznaniu swojej grupy docelowej, pozyskiwaniu kontaktów oraz informacji o zachowaniach konsumentów, oraz nawiązaniu lepszych relacji. Warto zapamiętać, że do najważniejszych cech tych programów należą:

  • Łatwość obsługi i wykorzystania na swojej stronie www
  • Możliwość pobierania i zapisywania informacji o potencjalnych klientach
  • Intuicyjny kreator treści
  • Czytelny i przejrzysty moduł analityczny

Chcesz wiedzieć więcej na temat sposobów gromadzenia i konwersji leadów sprzedażowych? Sprawdź nasze tekst poświęcone tym zagadnieniom:Jak zamienić odwiedzających stronę w płacących klientów? oraz Jak pozyskać ruch na stronie?

Podziel się tym artykułem:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on whatsapp

Dodaj komentarz

Mozę Cię zainteresować:

UTI Logo 500x400

Zmieniamy się dla Ciebie!

Zmieniamy się dla Ciebie! – zobacz uti.pl w nowej odsłonie. Jako firma z wieloletnim doświadczeniem wiemy, jak ważny jest rozwój. Nieustannie pracujemy nad tym, aby …

Czytaj dalej →
Grafikaglowna05

MULTICLOUD – co to jest ?

MultiCloud – wszystkie elementy Twojego sukcesu w jednym miejscu Wyobraź sobie puzzle układane przez Ciebie w dzieciństwie. Wiele połączonych elementów tworzy spójną całość i dzięki …

Czytaj dalej →
Blog Domena

Czym jest domena ?

Czym jest domena internetowa? Jeśli chcesz zaistnieć w sieci i skutecznie zapisać się w pamięci swoich klientów, niezbędna będzie Ci dobra domena internetowa. To oczywiście …

Czytaj dalej →
Uti Hosting New Png

Co to jest hosting ?

Co to jest hosting? Hosting jest podstawą działania wszystkich witryn internetowych, z których korzystamy na co dzień. Mimo to wielu z nas nie wie, czym …

Czytaj dalej →
Blog Dobra Strona Www

Dobra strona www

Dobra strona www, czyli jaka? Dobrze zaprojektowana strona internetowa może skutecznie przyciągać klientów do Twojego biznesu i realnie zwiększyć osiągane przez Ciebie zyski. Z drugiej …

Czytaj dalej →
Blog Certyfikat Ssl

Co to jest certyfikat SSL ?

Co to jest certyfikat SSL ? Niezależnie od tego czy prowadzisz własny biznes w internecie, czy przesyłasz na serwer prywatne pliki, albo administrujesz blogiem poświęconym …

Czytaj dalej →
Blog Jak Pozyskac Ruch

Jak pozyskać ruch ?

Jak pozyskać ruch na stronie? Czy wiesz, kiedy Twoja strona internetowa będzie skuteczna? Wtedy, kiedy będzie przyciągała wielu użytkowników. Prowadząc działania na rzecz zwiększenia ruchu …

Czytaj dalej →
Blog Czym Jest Konwersja

Czym jest konwersja ruchu ?

Jak zamienić odwiedzających stronę w płacących klientów ? Twoja strona internetowa powinna stanowić dobre wsparcie dla Twojego biznesu, czyli nie tylko być „słupem ogłoszeniowym”, ale, …

Czytaj dalej →
Blog Mobilne Biuro

Mobilne aplikacje biurowe

Mobilne aplikacje biurowe – które wybrać? W ostatnich latach coraz większą popularność wśród przedsiębiorców zyskują gotowe zestawy narzędzi internetowych, służące do zarządzania firmą. Proponują je …

Czytaj dalej →
Blog Jaka Wybrac Domene

Jak wybrać domenę ?

Jak wybrać domenę internetową, która przyciągnie klientów? Nazwa domeny internetowej Twojego biznesu jest niezwykle istotna: będzie widoczna na Twoich materiałach promocyjnych, wizytówkach, w różnych miejscach …

Czytaj dalej →
Blog Jaki Hosting Wybrac

Jak wybierać hosting?

Na co zwracać uwagę wybierając hosting? Szukając hostingu na pewno przejrzałeś wiele ofert i zwróciłeś uwagę, że dominują wśród nich usługi, takie jak: hosting prywatny, …

Czytaj dalej →
Blog Jaki Transfer Domeny

Transfer domeny

Transfer domeny – jak to zrobić? Posiadasz już domenę internetową, ale nie zadowala Cię poziom usług obecnego rejestratora? Twój usługodawca podniósł opłaty za utrzymanie domeny? …

Czytaj dalej →
Blog Jaki Wybrac Certyfikat

Jaki certyfikat wybrać ?

Jaki certyfikat SSL wybrać? Na rynku dostępne są różne rodzaje certyfikatów SSL. Każdy z nich oferuje różny zakres działania i będzie odpowiedni dla innego rodzaju …

Czytaj dalej →
Blog Pakiet Opieki

Jak dbać o stronę ?

Najważniejsze zasady dbania o stronę internetową Każda witryna internetowa była inwestycją czasu i pieniędzy, dlatego warto prawidłowo o nią dbać, żeby ta inwestycja opłaciła się …

Czytaj dalej →
Blog Przenoszenie Hostingu

Przenoszenie hostingu

Jak wygląda przenoszenie hostingu do uti.pl? Na rynku usług internetowych działa obecnie wiele firm, dlatego może zdarzyć się, że oferta, na którą się zdecydowałeś, nie …

Czytaj dalej →
Blog Mobilnosc 80

Mobilność strony internetowej

Mobilność strony internetowej – dlaczego jest tak ważna? Wiele mówi się, o tym, że dobra strona internetowa powinna być mobilna, a witryna, która nie będzie …

Czytaj dalej →
Wordpress Blog

Czy warto budować stronę w WordPress?

Pośród systemów do tworzenia i zarządzania treścią stron internetowych od lat króluje aplikacja WordPress. Czy najpopularniejszy CMS faktycznie jest najlepszy? Dzisiaj na naszym blogu sprawdzamy, …

Czytaj dalej →
Uti Blog Wszystko O Pozycjonowaniu

Wszystko o pozycjonowaniu

Nasi klienci zadają nam wiele pytań – i bardzo dobrze, bo kto pyta nie błądzi. Często te same wątpliwości ma wiele osób, dlatego zebraliśmy te …

Czytaj dalej →
mobilne biuro uti.pl

Mobilne biuro – nasze wrażenia

Naszym klientom chcemy polecać tylko sprawdzone i dobrze znane nam narzędzia. Takie, z których sami lubimy korzystać i wiemy, że można na nich polegać w …

Czytaj dalej →
Domena W Uti

Dlaczego warto rejestrować domeny w uti.pl?

Z listy opublikowanej przez Krajowy Rejestr Domen wynika, że adres w domenie .pl można zarejestrować u niemalże dwustu firm działających na naszym rynku. Każda z …

Czytaj dalej →
14 Lead

14 faktów o e-mail marketingu

Niektórzy ogłaszali jego definitywny koniec. Niemałe zamieszanie wprowadziło też RODO. Mimo to e-mail marketing pozostaje jednym z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do klientów. Prowadzisz własny biznes? …

Czytaj dalej →
Pozycjonowanie W Google 1

Co wpływa na widoczność w Google?

Co wpływa na widoczność w Google? Szacuje się, że jest ich około 200, ale ich liczba nie jest dokładnie znana. Informacje o istnieniu niektórych to tylko …

Czytaj dalej →
Woocommerce Blog

7 powodów, dla których warto sprzedawać z WooCommerce

Wtyczka sprzedażowa WooCommerce od początku swojego działania została pobrana więcej niż 7 milionów razy. Dzisiaj wspiera ponad 3 miliony sklepów internetowych na całym świecie, czyli …

Czytaj dalej →
Jak Dotrzec Do Klietow Blog

Jak dotrzeć do klientów w internecie?

Użytkownik wchodzi na stronę, przegląda ofertę, wychodzi i… to wszystko? Czy opuszczenie strony internetowej oznacza koniec procesu sprzedaży i rozwiewa nadzieję na kolejne złożone zamówienie? …

Czytaj dalej →
backup danych

Dlaczego backup danych jest niezbędny

Dlaczego backup danych jest niezbędny Każdego roku 31 marca obchodzimy międzynarodowy dzień backupu, który ma zwracać uwagę społeczeństwa na konieczność wykonywania kopii zapasowych. O tej …

Czytaj dalej →
monitoring marki

Monitoring marki – 6 korzyści dla Twojej firmy

Monitoring marki – 6 korzyści dla Twojej firmy Dokładne śledzenie każdej wzmianki o firmie i branży, obserwowanie internetowej aktywności klientów i konkurencji, a do tego …

Czytaj dalej →
Close Menu