1. Zasady ogólne
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się zrealizować DODATKI zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym Regulaminie, w ciągu 28 dni roboczych, licząc od daty dostarczenia wszystkich materiałów lub daty dostarczenia wszystkich materiałów oraz daty akceptacji Karty realizacji projektu (dodatki realizowane wraz z usługą budowy strony www), za wyjątkiem niestandardowych rozwiązań, na które czas realizacji będzie ustalony z Zamawiającym indywidualnie. Termin realizacji może ulec wydłużeniu z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, np. opóźnienia w przekazywaniu informacji przez Zamawiającego lub przekroczenie zakresu Zamówienia.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający, dokonując opłaty wynagrodzenia akceptuje niniejszy Regulamin.
Zamawiający zobowiązuje się do przekazania wszystkich wskazanych przez Wykonawcę materiałów niezbędnych do realizacji DODATKÓW, w terminie maksymalnym do 45 dni, licząc od daty Zamówienia.
Zamawiający zobowiązuje się do uzupełnienia w Karcie produkcji projektu informacji niezbędnych do realizacji DODATKÓW oraz do akceptacji przygotowanej Karty produkcji projektu przed przystąpieniem Wykonawcy do realizacji projektu, w terminie maksymalnym do 45 dni, licząc od daty Zamówienia (dodatki realizowane wraz z usługą budowy strony www).
W sytuacji, gdy Zamawiający nie prześle materiałów określonych w pkt. 2. lub nie uzupełni Karty produkcji projektu określonej w pkt. 3. w terminie, Wykonawca ma prawo wypowiedzenia Zamówienia i zatrzymania 100% wpłaconej części wynagrodzenia, bez składania odrębnych oświadczeń w tym zakresie, na co Zamawiający wyraża zgodę (dodatki realizowane wraz z usługą budowy strony www).
Zamawiający może przedłużyć okres na dostarczenie materiałów o kolejne 30 dni, uiszczając opłatę w wysokości 150zł netto + 23% VAT. Wówczas Wykonawca będzie mógł wypowiedzieć umowę dopiero po bezskutecznym upływie dodatkowego, przedłużonego terminu, z zastrzeżeniem pkt 6 (dodatki realizowane wraz z usługą budowy strony www).
Odpłatne przedłużenie okresu na dostarczenie materiałów może wystąpić maksymalnie 3 krotnie. Po tym okresie Wykonawca ma prawo wypowiedzenia Zamówienia i zatrzymania 100% kwoty uiszczonej przez Zamawiającego w ramach płatności za usługę DODATKÓW, bez składania odrębnych oświadczeń w tym zakresie, na co Zamawiający wyraża zgodę (dodatki realizowane wraz z usługą budowy strony www).
2. Skalowanie treści
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się wstawić na stronę www OPTIMAL, dodatkowo do zakresu podstawowego: do 9 zakładek, do 25 zdjęć lub plików graficznych oraz do 3000 znaków tekstu na każdej zakładce. Do realizacji nie wlicza się treści umieszczonych na Sliderze, w menu i w nagłówkach.Jest to maksymalna ilość wszystkich zakładek i treści, które Wykonawca umieści na stronie www OPTIMAL, pod warunkiem, że Zamawiający dostarczy je we wskazanym czasie. Większa liczba zakładek i treści lub dostarczenie ich po wyznaczonym terminie obliguje Zamawiającego do zamówienia i opłacenia dodatkowych usług, zgodnie z cennikiem Wykonawcy. Wykonawca nie ma obowiązku dokonywać obróbki lub skanowania dostarczonych zdjęć oraz przepisywać teksty z dostarczonych przez Wykonawcę materiałów papierowych lub plików uniemożliwiających bezpośrednie kopiowanie tekstów. Czynności takie podlegają dodatkowej opłacie zgodnie z cennikiem Wykonawcy.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający jest zobowiązany do dostarczenia nazw zakładek, zdjęć i plików graficznych w formatach: .jpg, .png, .gif, .pdf. oraz tekstów w formatach: .txt, .doc (postać elektroniczna, łatwa do skopiowania). Zamawiający został poinformowany, że Wykonawca nie ma obowiązku dokonywania obróbki lub skanowania dostarczonych zdjęć lub przepisywania dostarczonych tekstów w wersji papierowej lub elektronicznej niemożliwej do skopiowania. Czynności takie podlegają dodatkowej opłacie zgodnie z cennikiem Wykonawcy. Zamawiający ma możliwość samodzielnego wstawiania dowolnej ilości zdjęć lub plików graficznych w ramach wybranego wzoru-szablonu w dowolnym miejscu, po zamówieniu odpłatnego dostępu do Kreatora Elementor PRO.”
3. Skalowanie zdjęć
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się wstawić na stronę www OPTIMAL, dodatkowo do zakresu podstawowego do 25 zdjęć. Jest to maksymalna ilość dodatkowych zdjęć, które Wykonawca umieści na stronie www OPTIMAL, pod warunkiem, że Zamawiający dostarczy je we wskazanym czasie. Większa liczba zdjęć lub dostarczenie ich po wyznaczonym terminie obliguje Zamawiającego do zamówienia i opłacenia dodatkowych usług, zgodnie z cennikiem Wykonawcy. Wykonawca nie ma obowiązku dokonywać obróbki lub skanowania dostarczonych zdjęć. Czynności takie podlegają dodatkowej opłacie zgodnie z cennikiem Wykonawcy.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający jest zobowiązany do dostarczenia dodatkowych zdjęć w formatach: .jpg, .png, .gif, .pdf. Zamawiający został poinformowany, że Wykonawca nie ma obowiązku dokonywania obróbki lub skanowania dostarczonych zdjęć. Czynności takie podlegają dodatkowej opłacie zgodnie z cennikiem Wykonawcy. Zamawiający ma możliwość samodzielnego wstawiania dowolnej ilości zdjęć w ramach wybranego wzoru-szablonu w dowolnym miejscu, po zamówieniu odpłatnego dostępu do Kreatora Elementor PRO.
4. Wersja językowa
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do stworzenia i uruchomienia 1 kolejnej wersji językowej strony www OPTIMAL. W ramach usługi Wykonawca wstawi do wersji językowej maksymalnie do 9 zakładek, do 25 zdjęć lub plików graficznych oraz do 3000 znaków tekstów na każdej zakładce. Jest to maksymalna ilość wszystkich zakładek i treści, które Wykonawca umieści w wersji językowej na stronie www OPTIMAL, pod warunkiem, że Zamawiający dostarczy je we wskazanym czasie. Większa liczba zakładek i treści lub dostarczenie ich po wyznaczonym terminie obliguje Zamawiającego do zamówienia i opłacenia dodatkowych usług, zgodnie z cennikiem Wykonawcy. Wykonawca nie ma obowiązku tłumaczyć teksty, dokonywać obróbki lub skanowania dostarczonych zdjęć oraz przepisywać teksty z dostarczonych przez Wykonawcę materiałów papierowych lub plików uniemożliwiających bezpośrednie kopiowanie tekstów. Czynności takie podlegają dodatkowej opłacie zgodnie z cennikiem Wykonawcy.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązany jest do dostarczenia wymaganych treści przetłumaczonych lub też zamówienia i opłacenia do Wykonawcy usługi tłumaczenia tekstów.
5. Moduł katalogu
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do instalacji i konfiguracji wtyczki do budowy modułu katalogu oraz do wykonania za pomocą zainstalowanego oprogramowania szablonu katalogu produktów na stronie Zamawiającego. Wykonawca nie ma obowiązku zamieszczania treści w katalogu, dokonywania obróbki lub skanowania dostarczonych zdjęć oraz przepisywania tekstów z dostarczonych przez Wykonawcę materiałów papierowych lub plików uniemożliwiających bezpośrednie kopiowanie tekstów. Czynności takie podlegają dodatkowej opłacie zgodnie z cennikiem Wykonawcy.
6. Wyszukiwarka
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do instalacji oraz konfiguracji na stronie www Zamawiającego wtyczki wyszukiwarki treści Ajax Search https://oceanwp.org/extension/ocean-elementor-widgets/
7. Okienko PopUp
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do instalacji i konfiguracji na stronie www Zamawiającego, wtyczki “wyskakujące okienko” z najnowszą ofertą lub aktualnymi informacjami i promocjami. Wykonawca nie ma obowiązku projektowania okienek lub zamieszczania treści w okienku. Czynności takie podlegają dodatkowej opłacie zgodnie z cennikiem Wykonawcy.
8. Panel do logowania
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do instalacji oraz podstawowej konfiguracji wtyczki https://elementor.com/features/login-widget/ oraz uruchomienia adresu, pod którym wyświetlany będzie panel logowania do systemu zarządzania treścią strony www Zamawiającego. W przypadku niedostarczenia zaleceń dotyczących konfiguracji usługi przez Zamawiającego, Wykonawca pozostawi standardowy adres logowania dla oprogramowania WordPress.(nazwa domeny.rozszerzenie/wp-admin/). Wszelka rozbudowa strony logowania wymaga zamówienia i opłacenia dodatkowych usług, zgodnie z cennikiem Wykonawcy.
9. Bank zdjęć x 1
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do udostępnienia banku zdjęć, wykonanych przez profesjonalistów i podzielonych kategoriami, z których Zamawiający wybierze 10 zdjęć. Jednocześnie Wykonawca zobowiązuje się umieścić wybrane 10 zdjęć na stronie www OPTIMAL.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się do wybrania 10 zdjęć z przedstawionego przez Wykonawcę banku zdjęć i przesłania linków do tych zdjęć do Wykonawcy.
10. Bank zdjęć x 2
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do udostępnienia banku zdjęć, wykonanych przez profesjonalistów i podzielonych kategoriami, z których Zamawiający wybierze 20 zdjęć. Jednocześnie Wykonawca zobowiązuje się umieścić wybrane 20 zdjęć na stronie www OPTIMAL.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się do wybrania 20 zdjęć z przedstawionego przez Wykonawcę banku zdjęć i przesyłania linków do tych zdjęć do Wykonawcy.
11. Animacje tła lub slidera
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do umieszczenia na stronie www OPTIMAL – na stronie głównej, podstronie lub wybranej sekcji, modułu do jednego animowanego tła, pod warunkiem, że Zamawiający dostarczy je we wskazanym czasie. Większa liczba animowanego tła lub dostarczenie go po wyznaczonym terminie obliguje Zamawiającego do zamówienia i opłacenia dodatkowych usług, zgodnie z cennikiem Wykonawcy. Wykonawca nie ma obowiązku dokonywać zakupu, obróbki lub przygotowania animacji lub filmu. Czynności takie podlegają dodatkowej opłacie zgodnie z cennikiem Wykonawcy. Wykonawca nie ponosi prawnej odpowiedzialności w sytuacji, gdy Zamawiający nie posiada odpowiednich licencji i materiał zostanie umieszczony na stronie na życzenie Zamawiającego.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się do przesłania odpowiedniego materiału jako animacji, w formacie .mp4 lub .webm lub przesłania linku do serwisu YouTube. W obu przypadkach Zamawiający musi posiadać licencję na użycie tego materiału jeżeli nie jest to prywatny materiał Zamawiającego lub gdy jest to film o licencji ‘royalty free’ czyli wolne od tantiem.
12. Antyspam WP
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do zainstalowania i skonfigurowania wtyczki WP Armour, która ma na celu zapobieganie otrzymywaniu spamu przez formularz kontaktowy na stronie internetowej.
13. Wizytówka na mapach Google
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do konfiguracji oraz stworzenia wizytówki firmy Zamawiającego na mapach Google, pod warunkiem dostarczenia we wskazanym czasie informacji jakie mają się znaleźć na wizytówce oraz dostępu do konta Google.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się do przekazania danych do konta Google Zamawiającego.
14. Statystyki Google
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do stworzenia klucza API do Google Analytics dla Zamawiającego pod warunkiem dostarczenia odpowiednich informacji przez Zamawiającego tj: dostęp do konta Google. W przeciwnym razie Wykonawca dokona założenia nowego konta Google oraz podepnie je do odpowiedniej wtyczki, którą Wykonawca zainstaluje na stronie.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się do przekazania danych do konta Google Zamawiającego lub wyraża zgodę na założenie przez Wykonawcę nowego konta Google dla Zamawiającego.
15. Integracja z portalem Facebook
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do podpięcia linku do strony Zamawiającego na portalu Facebook, korzystając ze specjalnej wtyczki, która umożliwia polubienie strony oraz przejście na jej adres. Wykonawca nie ma obowiązku uruchamiać, konfigurować ani prowadzić strony zamawiającego na portalu Facebook. Czynności takie podlegają dodatkowej opłacie zgodnie z cennikiem Wykonawcy.
16. Copywriting
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do zredagowania profesjonalnego opisu działalności oraz ogólnej oferty do strony www OPTIMAL. Łączna ilość tekstu nie może przekroczyć 3000 znaków.
17. Prosty Kalendarz rezerwacji
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do instalacji i konfiguracji wtyczki WP Booking Calendar https://pl.wordpress.org/plugins/booking/, która służy do prowadzenia kalendarza rezerwacji. W przypadku zaawansowanej konfiguracji lub też innych wymagań Zamawiającego jest on zobowiązany do zamówienia i opłacenia dodatkowych usług zgodnie z cennikiem Wykonawcy.
18. Powiększenie formularza kontaktowego
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do powiększenia podstawowego formularza kontaktowego o dodatkowe pola. Maksymalna liczba pól to 15.
19. Animowana przeglądarka PDF
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do zamieszczenia na stronie www Zamawiającego animowanej przeglądarki plików PDF w postaci “książki”. Konfiguracja jednego dostarczonego przez Zamawiającego pliku PDF maksymalnie do 20 stron.
20. Podpięcie linku do płatności elektronicznej
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do zamieszczenia pod wskazanym przez klienta przyciskiem linku płatności elektronicznej PayPal/TPay/Przelewy24/Dotpay
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć link ze skonfigurowaną płatnością.
21. Godziny prac webowych
Zobowiązania wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do realizacji prac na stronie Zamawiającego zgodnie z uprzednio dokonaną wyceną.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się do umożliwienia realizacji zdalnej usługi poprzez telefon, e-mail lub inne środki komunikacji z wykorzystaniem internetu.
22. Polityka Cookies i prywatności zgodna z RODO
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się zainstalować i skonfigurować wtyczkę do informowania o polityce Cookies oraz polityce prywatności (https://www.createit.pl/gdpr/ lub https://wordpress.org/plugins/cookie-notice). Wykonawca zobowiązuje się do uruchomienia podstrony do umieszczenia informacji o polityce cookies i polityce prywatności. Wykonawca zobowiązuje się do wstawienia, przesłanych przez Zamawiającego, treści o polityce cookies oraz polityce prywatności. Wykonawca zobowiązuje się do wstawienia w formularzu kontaktowym dodatkowego pola typu checkbox oraz linku do polityki cookies oraz prywatności.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązany jest do przesłania do Wykonawcy treści polityki Cookies oraz polityki prywatności lub samodzielnego uzupełnienia.
23. Wydłużenie terminu
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się przedłużyć czas na dostarczenie materiałów do strony www o kolejne 30 dni – maksymalnie 3 razy, czyli łącznie 90 dni.
24. Przyspieszony 2x termin realizacji strony www
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się zrealizować stronę www MINI w terminie 10 dni roboczych, a stronę www OPTIMAL w terminie 14 dni roboczych od dnia przesłania przez Zamawiającego wszystkich materiałów do strony www.
25. Aktualizacja treści
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do zdalnej aktualizacji i modyfikacji treści.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się do umożliwienia realizacji zdalnej usługi poprzez telefon, e-mail lub inne środki komunikacji z wykorzystaniem internetu.
26. Konsultacje z programistą zdalnie
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do zdalnej konsultacji programisty Wykonawcy z Zamawiającymi.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się do umożliwienia realizacji zdalnej usługi poprzez telefon, e-mail lub inne środki komunikacji z wykorzystaniem internetu.
27. Konsultacje z webmasterem zdalnie
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do zdalnej konsultacji webmastera Wykonawcy z Zamawiającymi.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się do umożliwienia realizacji zdalnej usługi poprzez telefon, e-mail lub inne środki komunikacji z wykorzystaniem internetu.
28. Szkolenie zdalnie
Zobowiązania Wykonawcy
Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzenia zdalnego szkolenia z zakresu: obsługi CMS, obsługi strony www, obsługi sklepu internetowego.
Zobowiązania Zamawiającego
Zamawiający zobowiązuje się do umożliwienia realizacji zdalnej usługi poprzez telefon, e-mail lub inne środki komunikacji z wykorzystaniem internetu.
29. WP Update – aktualizacja wtyczek dla CMS WordPress
1. Wykonawca zobowiązuje się do aktualizacji systemu CMS WordPress oraz wtyczek zainstalowanych na stronie internetowej Zamawiającego.
2. Aktualizacje będą przeprowadzane do najnowszych dostępnych wersji, z uwzględnieniem ograniczeń technicznych strony Zamawiającego, w celu zapewnienia ciągłości jej funkcjonowania.
3. Minimalna wersja WordPressa obsługiwana przez usługę to 5.6.
4. Wykonawca zastrzega, że nie przeprowadzi aktualizacji systemu WordPress oraz wtyczek do ich najnowszych wersji w sytuacjach, gdy:
a. Zamawiający nie posiada ważnych licencji na wtyczki zainstalowane w panelu WordPress.
5. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikłe z braku kompatybilności wtyczek lub samego WordPressa po aktualizacji.
30. Automatyczna wersja językowa
Zobowiązania Wykonawcy
- Wykonawca zobowiązuje się do instalacji wtyczki GTranslate na platformie WordPress Zamawiającego.
- Wykonawca zobowiązuje się do konfiguracji wtyczki dla 1 wersji językowej, każda kolejna wersja podlega opłacie zgodnie z cennikiem Wykonawcy.
Zobowiązania Zamawiającego
- Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć Wykonawcy niezbędne dane dostępowe do platformy WordPress: login i hasło, w celu umożliwienia instalacji i konfiguracji wtyczki GTranslate.
- Zamawiający zobowiązuje się do zapewnienia, że platforma WordPress, na której zostanie zainstalowana wtyczka GTranslate, działa w wersji 4.0 lub nowszej. Ponadto, serwer Zamawiającego musi obsługiwać PHP w wersji 5.4 lub nowszej.
- Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że wtyczka GTranslate służy wyłącznie do automatycznego tłumaczenia istniejących treści i nie umożliwia samodzielnych zmian treści przez Zamawiającego.
- Zamawiający wyraża zgodę na instalację wtyczki GTranslate przez Wykonawcę oraz akceptuje, że instalacja ta może wpłynąć na obecną konfigurację strony internetowej.
31. Utworzenie logotypu
Zobowiązania Wykonawcy:
- Wykonawca zobowiązuje się do stworzenia dwóch propozycji prostego logotypu, w ciągu maksymalnie 14 dni, od momentu otrzymania od Zamawiającego kompletnych informacji niezbędnych do jego realizacji.
- Propozycje logotypu będą miały charakter podstawowy, co oznacza, że będą to proste projekty graficzne, bez skomplikowanych elementów czy zaawansowanych technik artystycznych.
- Wykonawca dostarczy Zamawiającemu gotowe propozycje logotypu w formacie .jpg lub .webp lub .png.
- Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za brak pełnego zadowolenia Zamawiającego z otrzymanych propozycji, o ile zostały one wykonane zgodnie z dostarczonymi informacjami.
- Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie roszczenia stron trzecich związane z naruszeniem praw autorskich lub znaków towarowych, wynikające z użycia logotypów wygenerowanych przez AI.
Zobowiązania Zamawiającego:
- Zamawiający zobowiązany jest dostarczyć Wykonawcy, w ciągu 14 dni od zakupu usługi, niezbędne informacje dotyczące oczekiwań wobec logotypu, m.in.: branża i działalność, w której działa firma, dokładna treść, jaka ma być uwzględniona w logotypie, preferencje co do ogólnego stylu logotypu, kolorystyka, typografia.
- Zamawiający ma prawo zgłosić jednorazowo drobne poprawki do wybranej propozycji logotypu. Poprawki te mogą dotyczyć drobnych zmian, takich jak korekta kolorystyki, czcionki lub minimalna zmiana układu elementów.
- Wszelkie poprawki Zamawiającego muszą być zgłaszane w ciągu 7 dni od otrzymania propozycji logotypów. Brak zgłoszenia zastrzeżeń jest równoznaczny z akceptacją wykonanej pracy przez Wykonawcę.
- Zamawiający nie ma prawa żądać dodatkowych wersji logotypu poza dwoma zaproponowanymi w ramach umowy.
- Akceptacja jednej z zaproponowanych wersji logotypu oznacza zakończenie usługi i brak możliwości zgłaszania dalszych roszczeń wobec Wykonawcy.
- Zamawiający akceptuje, że Wykonawca nie gwarantuje pełnej oryginalności propozycji logotypów ze względu na automatyczny charakter generowania grafik przy użyciu AI, co może prowadzić do podobieństw z istniejącymi grafikami dostępnymi w przestrzeni publicznej.