Czy Twoja strona prowadzi klienta za rękę? UX i UI w praktyce
Właściciele firm inwestują w reklamę, pozycjonowanie i kampanie w mediach społecznościowych. Ruch rośnie, zapytania pojawiają się regularnie, a mimo to współczynnik konwersji pozostaje na tym samym poziomie. W wielu przypadkach przyczyna nie leży w ofercie ani w cenie, lecz w doświadczeniu użytkownika. Strona internetowa może wspierać decyzję zakupową albo subtelnie ją utrudniać. Czy Twoja witryna faktycznie prowadzi klienta do celu, czy raczej zostawia go samego w gąszczu informacji? Decyzje zakupowe zapadają szybciej, niż myślisz […]
